Consumenten info

One stop shopping:
ELTIM audio BV heeft het meest uitgebreide pakket aan producten voor de audio zelfbouwmarkt. We concentreren ons niet alleen op de luidsprekerbouw (waarvan we al het meest complete aanbod in de EU hebben, www.driveunits.com), maar ook veel ander materiaal.
U vindt bij ons een grote verzameling aan door ons zelf ontwikkelde en gebouwde ELTIM audio versterker- en voedingsmodules, allen van hoge kwaliteit en afwerking. Daarnaast vindt u bij ons heel veel zelfbouw audio producten zoals drive units, filtercomponenten, connectoren, versterker modules, etc.  Bij ons niet alleen de krenten uit de pap, maar de volledige programma's van vele bekende merken.  Van een aantal zijn wij zelfs de Benelux importeur. Ook vindt u bij ons steeds meer "rand" producten zoals een ongelofelijke hoeveelheid pick-up elementen, naalden en accessoires. Sinds 2020 breiden we ook verder uit met PA- apparatuur. Meest recent hebben we echt serieus PA materiaal van D.A.S. Audio toegevoegd, dat in Nederland, naast bij de importeur, alleen bij ons verkrijgbaar is.
Omdat we een grote mix aan producten in ons programma hebben kunt u vaak met één opdracht uw volledige project bestellen. Dat is niet alleen gemakkelijk maar de totale order is voordeliger, niet alleen vanwege onze stuksprijzen, maar ook omdat slechts éénmaal transportkosten moeten worden afgerekend. Orders vanaf € 100,00 worden kosteloos verstuurd, evenals eventuele naleveringen. Omdat wij in Noord-Nederland één van de weinige leveranciers van Elektronica zijn, vindt u ook enkele productgroepen die eigenlijk niet op deze site thuishoren.
Mist u een merk of (wellicht uw) productgroep? Kunt u het gewenste component nergens vinden?  Laat het ons weten.

Allereerst....
Sinds het begin van Corona worden we geconfronteerd met een toenemend aantal (25-30%?!) refund aanvragen, meestal binnen enkele dagen omdat de klanten hun plannen veranderen, verkeerde items / waarden bestelden, de leveringsproblemen wereldwijd negeren, enz.
Begrijp alsjeblieft dat deze terugbetalingen administratief verwerkt moeten worden, kost dus tijd en geld.
Soms kunnen we onze bestelling niet stoppen en mogen nauwelijks verkochte producten op de plank leggen.
Doe ons alsjeblieft een plezier en denk twee keer na voordat je bestelt.

Vragen over bestellingen, etc.
Sommigen sturen ons e-mails via soms zelfs oude emailadressen, sommige zelfs heel oud en worden niet meer dagelijks gelezen. Om ze correct in onze e-mailsoftware te sorteren, alstublieft:
- Gebruik alleen info@eltim.eu voor algemene vragen. Bedrijven kennen het emailadres van hun contactpersoon, graag die gebruiken.
- Ingeval u vragen over uw lopende order hebt, graag order@eltim.eu gebruiken. Zorg ervoor dat het bestelnummer in uw e-mail vermeld staat, dan kunnen we alle communicatie over die bestelling snel vinden.
Stuur ons a.u.b. geen vragen (meer) over uw track- en trace code, wanneer wordt verzonden, enz. Zodra we versturen informeren we u en kort daarop zal DPD u volledig geautomatiseerd een T & T-code sturen!
Door dit systeem te volgen, hopen we dat we uw vragen eerder en beter kunnen beantwoorden en we minder tijd aan binnenkomende emails hoeven te besteden.
Begrijp alstublieft (en volg het nieuws) dat er steeds meer problemen zijn bij levering van goederen (overbelaste verladers en douane) en tekort aan materialen. Dit kan uw bestelling vertragen en kunnen we niets aan doen, maar proberen uw artikelen toch zo snel mogelijk in huis te hebben, mocht het al niet op voorraad liggen.

Kleine bestellingen / verzenden
In het recente verleden kregen we veel ultrakleine bestellingen (2 weerstandjes, enkele kleine Elcootjes, een zekering, enz.) Het werden er simpleweg te veel en veroorzaakte hier veel onbetaald werk. We hebben nueen minimale bestelwaarde van € 5,00 ingesteld om ons bedrijf een beetje te verlichten. Als u beneden een waarde van € 5,00 bestelt, kunt u geen transportwijze selecteren en wordt uw bestelling zodoende geblokkeerd. U moet uw bestelling boven € 5,00 verhogen om door te gaan.
Tenzij het duur of om groot is, wordt het in een e-mail-enveloppe verzonden en € 7,00 in rekening brengen. Vanwege lagere kosten heeft dit dan geen track & trace-code. Dus vraag er ook niet om a.u.b.
Zwaarder / groter /> € 50,00 Pakketten (1: 1 DPD) versturen we per pakket tot 28 kg, elk pakket met zijn eigen track & trace-code en verzekerd tot € 500, - per pakket. Grote en / of zware bestellingen kunnen in meer dan één pakket komen, waarbij elk pakket wordt opgeladen. De vrachtkosten verschilt ook afhankelijk van de reisafstand en wordt per land berekend, dus voer uw land in!

Artikelen zoeken:
Bij ons staan alle artikelen per productgroep in een logische volgorde, bv. worden onderdelen op waarde gepresenteerd. Niet steeds hetzelfde plaatje, maar de waarde uitvergroot zodat u het gemakkelijk kunt vinden, zelfs op een Smartphone. Andere artikelen staan op productgroep en alfanumerieke volgorde (artikelnummer zonder leestekens) gepresenteerd. Geen wirwar van artikelen en zelfs merken / productgroepen door elkaar in een oneindig lange lijst, alles is gemakkelijk en snel te vinden....
De zoekbalk combineert een aantal functies, waardoor we niet diverse zoektermen apart hoeven te vermelden zoals u vaak tegenkomt. Het werkt feitelijk net als een Google zoekopdracht; door een mix van artikelcodes, omschrijvingen, etc. in onze teksten te voegen is het zoeken en vinden van producten in onze website heel gemakkelijk. Meestal kunt u ook op het artikelnummer van de fabrikant zoeken. Vul simpelweg een zoekterm(en) dat u te binnen schiet in het betreffende veld bovenaan het scherm in en we tonen waarschijnlijk al alle artikelen met die term. "Tweeter" laat alle tweeters zien, "Morel" toont alle Morel chassis, "1,0uF 400V" toont alle condensatoren met die waardes, "Qts-0,32", "Ø165mm", "softdome", etc. U kunt bij een ingewikkeld artikelnummer meestal alle leestekens weglaten. Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen kleine- en hoofdletters. Een ingewikkeld keuze menu blijkt met onze methode niet nodig te zijn > meer ruimte op het scherm, zeker een voordeel bij mobiel gebruik. Met een beetje oefening vindt u een artikel (groep) binnen enkele seconden.

Registreren:
Hoewel het niet noodzakelijk is, kunt u zich registreren. Dit heeft het voordeel dat u slechts éénmaal uw persoonlijke gegevens hoeft in te voeren. Uw ingevoerde wachtwoord kunnen wij nooit zien en u dus ook niet melden wat u ingevuld hebt! Al u zich geregistreerd hebt kunt u een wensenlijst creëren,  bestelhistorie bekijken, etc. Een artikel in deze wensenlijst plaatsen doet u m.b.v. de ♥-toets bij het betreffende artikel.
Het is altijd mogelijk om te bestellen zonder Login; u dient dan bij elke bestelling uw gegevens opnieuw in te vullen. De ♥-toets ontbreekt dan ook bij de artikelen omdat ons systeem u niet herkent en uw voorkeuren dus ook niet kent.
We maken gebruik van een beveiligde (https:) verbinding.  Uw data wordt versleuteld en kan derhalve niet door derden worden misbruikt. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw order correct te verwerken en volgen de wettelijke richtlijnen.
We krijgen soms meldingen van klanten dat men het orderproces niet kan doorlopen. Meestal is dan het land (ook al is dat Nederland) niet (correct) ingevuld bij uw adresgegevens! We leveren veel internationaal; daarom moet er altijd een land ingevuld worden, ook alsu in Nederland woont. De te berekenen verzendkosten worden aan de hand van het ingevoerde land bepaald. Moeten we naar het buitenland versturen en toch Nederland of geen land ingevuld? We belasten u dan met de extra transportkosten voordat we uitleveren.

Prijzen:
Alle genoemde prijzen zijn stuks / meter prijzen tenzij anders vermeld, in € en zowel in- als exclusief BTW. Woont u buiten Nederland, mmaar in de EU  dan berekenen we per 1 oktober 2021 uw lokale BTW tarief middels het OSS systeem! Woont u bv. in Duitsland dan betaalt un bij ons nu ook 19% MwSt i.p.v. 21% BTW > eerlijker concurrentiepositie. Bedrijven: zie onze B2B pagina a.u.b.
Bij ons wordt gewoon een goede stuksprijs vermeld, geen "vanaf" trucs, etc..  Meestal tonen we naast onze prijs ook de door de fabrikant/importeur aanbevolen verkoopprijs, evt. herberekend naar de Nederlands BTW tarief. Dat doen we omdat steeds meer marktvechters die maar kort (zullen) bestaan een erosie van de prijsindrukken veroorzaken.
Komt u lagere prijzen bij reguliere en functionerende (dus niet bij het snel toenemend aantal "spook webshops") bedrijven tegen, meld het ons en we passen het voorzover mogelijk aan! Uiteraard krijgt u dan, indien mogelijk, tegen dat tarief (of lager) geleverd.
Ook als u fouten in onze site tegenkomt horen we het ook graag, "Errare Humanum Est".

Betaling:
Betalen van uw opdracht is (was) al jaren mogelijk via Paypal (incl. kredietkaarten), Ideal, reguliere bankbetaling of contant bij afhalen (geen PIN!). We voegen steeds meer betalingsystemen toe:









Behalve Ideal en Paypal gaan deze betaalmethodes via onze betaalprovider Sisow. Wellicht dat u die naam tijdens uw betaling resp. op uw afschrift tegenkomt, is dus OK.
Uw order wordt pas in behandeling genomen als er een succesvolle betalingstransactie heeft plaatsgevonden.
Vanwege een onnodig complexe wijze van Paypal betalingen per 1 september 2021 doen we een dringend beroep op u om een andere betalingswijze te kiezen. Paypal handelt zelfs in strijd met de wet op de privacy en wil werkelijk al uw gegevens (tm geboortedatum.....) van ons, is aan AFM gemeld.


Verzending:
Kleine postpakketjes (zekeringen, naalden, etc.) worden verstuurd tegen een tarief van €7,00, echter zonder track & trace om de kosten zo laag mogelijk te houden. Van het evt. verschil tussen de postzegel en wat wij berekenen betalen we o.a. de bubbel enveloppe, stickers en vooral de tijd die ermee gemoeid gaat. Wij kunnen echt niet werken voor de minimale marge op een paar weerstandjes of twee zekeringen. Zelfs het normale pakket tarief van 10,35 (= 1:1 kosten DPD) is daarvoor te laag, sorry. Andere bedrijven rekenen vaak €15-20 kleine order kosten!  Bel / mail ons daarom a.u.b. niet met de melding dat de verzendkosten niet in verhoudingf zijn met de prijs van het (goedkope) product. Juist voor kleine orders zouden we extra moeten rekenen. Trouwens, of we een ganzenveer of een staaf goud verzenden, pakketkosten blijft 10,35 want het verrichte werk blijft hetzelfde......
Voor pakketzendingen maken wij gebruik van de diensten van DPD. Niet omdat ze het goedkoopste zijn, maar het meest milieuvriendelijke koeriersbedrijf met de minste meldingen van schades, etc. Daarnaast wordt DPD personeel, in tegenstelling tot sommige andere bedrijven, normaal betaald onder een normaal contract en hoeven ze uw pakjes niet in hun eigen tijd in / uit te laden, of dagelijks 10 uur of meer te werken, gebeurt echt (in NL) !  Ook racen ze niet tot 's avonds laat, zoals bv. DHL, met een rotgang door uw straat en dumpen het pakket ook niet in de tuin, etc. Hun lage transportkosten moeten toch ergens vandaan komen...  O.a. daarom kozen wij voor DPD en hopen dat u dat samen met ons waardeert. Time to change.......

Alhoewel u op het audioforum anders leest (staat veel meer onzin over ons) pakken wij in tegenstelling tot steeds meer webwinkels uw spullen met milieuvriendelijk, antistatisch en gerecycleerd materiaal schok- en drukbestendig in. Fatsoenlijk verpakken en verzenden kost extra tijd en materiaal. Onze prijzen zijn daarom inderdaad niet "marktconform".  Overigens wordt het door grote bedrijven wel zo gedaan omdat de inpakkers 20-30 seconden de tijd krijgen (8 uur per dag, even proberen?) om uw order in te pakken, anders kan het niet uit. Er is dus ook geen tijd (en extra kosten) om vulling toe te voegen.
Per pakket kunnen we max. 28kg. vervoeren. We berekenen hiervoor €10,35 / 28kg (= werkelijke DPD kosten). Het totaalgewicht en/of volume van uw bestelling wordt automatisch bij elkaar geteld. In de meeste gevallen ontvangt u slechts één pakket per post of DPD. Bij volumineuze (bv. veel dempingsmateriaal) of zware (bv. subwoofers en apparatuur) zendingen wordt uw order in twee of meer pakketten geleverd en ieder pakket ook gefactureerd. Orders vanaf €100,00 worden kosteloos verstuurd.
Bij pakketzendingen ontvangt u, zodra DPD uw pakket in transport heeft genomen, automatisch van DPD een bericht met daarin uw trackingnummer. Opnieuw het verzoek ons per email niet om een T&T code te vragen. Geen code ontvangen betekent dat nog niet verstuurd is, zie oa. "Niet/vertraagd leverbare producten".
Volg het pakket op www.dpd.com  Sinds kort kunt u zelfs zien of de auto al bij u in de buurt is. Wist U dat u als afleveradres ook een DPD Parcelshop bij u in de buurt kunt opgeven?  U kunt het daar dan afhalen wanneer het u uitkomt.
A.u.b. ons geen mail sturen met het verzoek om een trackingnummer.  

Afhalen:
Bij ons afhalen kan ook; naast mensen uit de regio maken regelmatig mensen van ver er een leuk uitstapje van om ons mooie Groningen eens te bekijken. Vergewis u ervan dat uw order klaar staat en neem de Covid regels in acht! Wij hebben geen winkel waar u lekker kunt rondstruinen maar zijn een webshop/groothandel/ productiebedrijf. Bij ons geen schuurtje achter het huis of een storage box in een groot pand, maar een echt bedrijf met magazijnen, werkplaatsen en kantoor. We wonen er overigens ook, vandaar dat u ons van 07.30 - 19.30uur mag bellen / afhalen.
Indien u in ons mooie Mensingeweer (e.o.) op het Groninger Hogeland komt afhalen kunt u vooruit betalen per bank of contant bij afhalen. Via uw Smartphone of op een PC van ons kan uiteraard ook. GEEN Pin beschikbaar, afhalen komt slechts zeer zelden voor!
Er lopen diverse auto/boot/fiets/wandelroutes (oa. zeer bekende en veel gewandelde Pieterpad langs ons bedrijf) door ons dorp. Daarnaast wordt onze mooie molen, die overigens in 1854 in ons pand is vervaardigd, ook veelvuldig bezocht. Ondanks dat Mensingeweer in "het hoge Noorden" (duuuuhhhh, koop eens een kaart van Europa) ligt, komen er duizenden mensen per jaar langs ons kantoorraam. Kom gerust langs voor een kop koffie of tap water uit de kraan aan de gevel.
Vanwege de Coronacrisis ontdekt de rest van Nederland eindelijk hoe mooi en dichtbij Groningen is en dat er best wel veel te zien en te doen is. U kent vast de ijzersterke slogan.... Er gaat niets boven Groningen. Waarvan akte.

Voorraad:
Wij schreeuwen nergens van de daken dat we alles op voorraad te hebben. Dat is simpelweg een utopie resp. veel te kostbaar omdat er ongelofelijk veel wordt aangeboden en de doorloopsnelheid van veruit de meeste producten veel te laag is. Veel vermelde producten worden zelfs helemaal nooit verkocht....  Vaak hebben de importeurs of fabrikanten ze zelf niet eens liggen en is de levertijd langer omdat eerst geproduceerd moet worden. In ieder geval kunnen we wel zorgen dat u dat product, weliswaar na soms een vrij lange levertijd, toch in handen krijgt. Helaas blijkt steeds vaker (2021) dat gemelde levertijden ook (flink) overschreden worden, vandaar dat we deze tijden niet meer aanduiden. Steeds meer klanten snappen niet wat er momenteel aan de hand is en reageren hoogst onprettig en lijken buiten de realiteit te (willen) leven. Lukt helaas niet. Toch graag uw begrip daarvoor.
Regelmatig gevraagde producten liggen echter meestal wel op voorraad. De voorraadpositie wordt getoond als u het artikel aanklikt. Vooral de merken waar we importeur van zijn, zoals Mundorf, Intertechnik, Modu, Kacsa en Puresonic hebben we veel liggen. Dat moet ook wel, want de vele dealers en luidsprekerfabrikanten die dit bij ons inkopen gaan ervan uit dat we door ons geïmporteerde spullen hebben liggen. Middels deze webshop stellen we consumenten ook in de gelegenheid van onze voorraad gebruik te kunnen maken.

Webwinkel Keurmerk:
Bij ons treft u bewust geen Webwinkel Keurmerk aan, want het geeft alleen maar schijnveiligheid. Er zijn er tientallen van en iedereen kan er eentje beginnen. Alle voordelen van een dergelijk keurmerk voldoen wij al aan, zie de teksten op deze pagina.  Met het activeren van bovengenoemde betaalplatformen is het bezitten van één van de vele "keurmerken" ook niet nodig; we zijn door verschillende betaalsystemen tot op het bot gescreend alvorens deze platformen met ons in zee gingen. Aan ieder keurmerk mogen we jaarlijks ca. € 700,- toucheren, u in de waan achterlatend dat er enige vorm van controle plaatsvindt. Dat gebeurt echter helemaal niet, is slechts een marketing "tool".  Lees maar eens de voorwaarden voor aanmelding en de gevolgde procedure van deze keurmerken. Stelt niets voor. Alleen bij veelvuldige klachten vragen ze het bedrijf het keurmerk te verwijderen. Doet het bedrijf dat vervolgens niet, ook goed. Honderden websites tonen inmiddels keurmerken zonder dat ze er bij aangesloten zijn. Zie resultaten van de Consumentenbond die schrikbarende constateringen over "geregistreerde" bedrijven doet.
Wij doen het andersom en laten de klanten zelf oordelen. Een review is tegenwoordig snel gemaakt. Doet u dat, dan graag niet bij een duur door ons betaald dienst, maar de gratis Google dienst of bij het betreffende artikel op onze site.  Positieve reviews zijn overigens ook reviews.
Ons bedrijf heeft tevens een EHerkenning (fysieke EH3) keuring ondergaan; een dienst dat ervoor zorgt dat men (bv. belastingdienst) er zeker van kan zijn dat het bedrijf echt als zodanig (kantoor, werkplaats, magazijn, etc.) bestaat en de identiteit van de beslissingsbevoegde echt is getoetst.

Retouren:
Retour goederen resp. garantie gevallen handelen wij voor u af zonder moeilijke procedures. Wel graag even een mail sturen voor overleg zodat we niet hoeven te gissen wat er aan de hand is en van wie het afkomstig is.
Wettelijk mag u binnen 14 dagen na factuurdatum van de koop afzien, dat is dus geen bijzondere service van welk bedrijf dan ook! Stuur echter voordat u iets terugstuurt a.u.b. een mail met een verklaring waarom u het terug wilt sturen.  U mag de artikelen, mits het een voorraadartikel is, ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in originele verpakking terugsturen, mits U een verklaring EN afzender bijvoegt. Wij kunnen het ook gratis (wettelijk verplicht!) door DPD laten afhalen, de chauffeur heeft dan een retour adressticker bij zich, u hoeft het derhalve alleen maar weer goed te verpakken.
Speciaal voor u bestelde artikelen en producten waar we niet aan kunnen zien of ze gebruikt zijn (Pickup naalden, elementen, etc.) nemen we NIET terug.  Men probeert werkelijk versleten naalden / elementen en zelfs defecte AHP zekeringen terug te sturen, ongelofelijk!
Binnen 14 kalenderdagen na retour ontvangst worden betaalde bedragen teruggestort minus 25% van de orderkosten! Reparatie/vervangingskosten voor beschadigd of zelfs defect retour ontvangen artikelen worden verrekend. Indien het item onherstelbaar beschadigd, resp. incompleet is zal geen restitutie plaatsvinden; in dergelijke gevallen zullen we u een foto sturen van de staat van ontvangst. VERPAK UW RETOURZENDING DAAROM SCHOKBESTENDIG, net zoals wij dat doen !  Onze demoversterker versturen we niet meer, is bij herhaling beschadigd (en zelfs "gemodificeerd") retour ontvangen.
We willen niet onvermeld laten dat we in bijna 20 jaar tijd slechts DRIE zendingen retour hebben ontvangen omdat men niet tevreden was met het product, resp. het niet meer nodig had.

Uw privacy:
Ook al voordat bedrijven gedwongen werden uw gegevens af te schermen en verplicht werden te melden dat uw gegevens niet voor ongevraagde doeleinden gebruikt mogen worden, gebruikten wij en onze zakelijke partners (transport) uw gegevens uitsluitend voor het correct kunnen afhandelen en verzenden van uw bestelling. Vinden wij logisch en fatsoenlijk en blijven dat doen. Paypal voldoet daar momenteel niet aan, maar omdat u via deze dienst betaalt accepteert u dat! Is bij AFM gemeld. Graag een ander betaalsysteem gebruiken.

Reclame uitingen:
Net als u storen we ons mateloos aan het steeds en overal maar opduikende Google Adwords advertenties en aanverwante reclame uitingen met totaal zinloos, doorzichtig, vaak zelfs onwaar of suggestief geschreeuw. Wat heeft het voor zin als u een bepaald product hebt gevonden u daarna nog wekenlang Google advertenties over dit product te pas en te onpas mag wegklikken? Mosterd na de maaltijd, u had het immers al gevonden. O.a om die reden doen wij daar niet aan mee. De Google zoekfunctie wordt door de voorkeurbehandeling van adverteerders ook ernstig misbruikt, zij staan immers boven- en onderaan de pagina, suggererend dat dit de meest gezochte bedrijven zijn, wat volstrekt incorrect blijkt.  EU boete €1,46 Miljard voor deze Google praktijken. Time to change.....  
Ook liften we niet mee op andere websites en vallen u om de haverklap ook niet lastig met nieuwsberichten of fakebook meldingen. We laten ook geen andere bedrijven op onze site toe. Onze website houden we bewust zo rustig mogelijk om u niet te irriteren.
We draaien onder een meest modern platform, waardoor u het met ieder type scherm en in elke stand goed kunt lezen. Sommigen moeten er wellicht even aan wennen. Na enige oefening zult u ook constateren dat ongeacht het type scherm en de stand ervan alles zo goed mogelijk wordt getoond. Draai uw Smartphone- of tabletscherm maar eens 90º, zoom in/uit, etc. We kunnen er ook veel meer mee doen, maar zien bewust af van intens bewegende en 360º afbeeldingen, video's, etc.  omdat u dit onnodig veel "MB's" kost. Wilt u er toch meer van weten bezoek dan de fabriekssite. Om dezelfde reden niet steeds dezelfde hi-res foto bij artikelen uit eenzelfde groep, maar een low-res waarde vermelding, etc. Een artikelwaarde is zo zelfs op een klein schermpje snel te vinden en is ook beter voor uw ogen.  
Waar wij denken dat extra informatie zinvol is zit een Hyperlink onder de onderstreepte tekst, zoals ook op deze pagina veel extra's te vinden is.

Beoordelingen/reviews/audioforum
U zult op internet niet één bericht over ons van niet (correct) geleverde bestellingen op internet vinden. We bestaan al vanaf 2001, ver voor de keurmerken geboren waren. Google ons toch even: "eltim audio ".
U zult alleen slechte berichten over ons van/op het zelfbouw audioforum.nl vinden. Daar is wat ons betreft een hetze tegen ons bedrijf gaande door een zestal uiteraard anonieme "deskundigen" die al jaren een hetze tegen ons voeren, die hoe gek het ook klinkt geen van allen ooit echte aankopen bij ons heeft gedaan of op wat voor wijze contact met ons (voor zover wij weten, want werken onder schuinamen) hebben gehad. Concurrentie en of onkunde wellicht of gewoon stoerdoenerij? De heren zoeken bv. vertwijfeld waar ze Mundorf kunnen kopen, terwijl wij al vanaf 2001 (LT vanaf 1993) de importeur zijn en dat feit zo ongeveer overal te lezen is als je simpelweg op "mundorf" zoekt. Wij schatten in dat 90% van de echte zelfbouwers dat ook allang wisten. Ook liever niet bij Eltim gekocht maar waar anders dan ook. Die bedrijven halen het dan alsnog bij ons. Grappig toch, temeer omdat ze dan opeens wel tevreden zijn!?
We hopen toch echt dat u al die onzin die ze over ons en onze versterkers schrijven niet gelooft. Deze heren zijn er eindelijk ook zelf achter gekomen en trokken de conclusie "Kopiëren maar, fu.. copyrights". Vooral doen, dan kunnen we ze juridisch eindelijk aanpakken.
Vele tevreden Eltim klanten haken door de irritante en beledigende, aan smaad en laster grenzende toonzetting af op dit forum. Er vindt overigens door de webmaster geen enkele controle of wederhoor plaats op voor ons schadelijke en veelal onware berichtgevingen. De meeste heren kennen we niet eens, hebben nog nooit iets bij ons gekocht en doen dat hopelijk ook niet. De bouwer van de versterker waarvan 11 pagina's ellende over ons en u wordt uitgestort heeft erkend dat de versterker, nadat hij eindelijk heeft gedaan wat in de documentatie staat, fantastisch werkt en z'n excuses bij ons aangeboden.
We hebben vele tientallen tevreden klanten en een aantal meldt hun bevindingen op een speciaal aangemaakte pagina. Ze werken echt, en hoe!  Met demo's bv. op X-Fi 2019 (kamer 36) laten we zien en horen dat het klopt wat wij en anderen schrijven.
Van alle ELTIM producten kunt u de info bulletins van onze site downloaden. Gaat u een ELTIM product bouwen? Lees dan a.u.b. eerst de documentatie. Dat scheelt een hoop werk en ellende.
TIP: wilt u iets weten over ons of onze producten, ga dan niet in de oneindige "loop" van fora deskundigen, maar contacteer ons. Scheelt U en ons veel tijd, ergernis en ellende en hoeft u al die beledigingen en "fake news" ook niet te lezen.
Oh ja, U vindt één slecht (Google) review over ons waar de klant beweert een defecte zekering te hebben ontvangen "want zijn versterker werkte nog steeds niet". Klopt, de versterker was nog niet gerepareerd en daarom is de zekering (€0,45) opnieuw gesprongen, gelukkig maar. Een zekering is geen gloeilamp die je vervangt als het stuk is.....

Onze achtergrond
We durven te stellen dat de oprichter en naamgever (Louis Timmers) van ons bedrijf o.a. de weinig voorkomende gecombineerde commerciele en technische achtergronden en eigenschappen heeft. Alleen en uitsluitend omdat daar door een aantal mensen aan wordt getwijfeld noemen we hier onze achtergrond. Louis is al sinds 1978 professioneel, beroepsmatige elektronica technicus. Gestart werd al in 1982 als Crypto- (versleuteling van berichten), en later F16 Avionica technicus. Maar zeer weinigen kunnen zeggen dat ze alle elektronica (van lampjes tm radar) in de F16 onder de knie hebben, fouten kunnen vinden en het defecte apparaat of cockpit instrument kunnen en mogen vervangen.  Al sinds de 80er jaren VEV (Vereniging Erkende Vakbedrijven) erkend reparatie bedrijf voor audio/video/TV apparatuur. Later vele audio-, video-, professionele communicatiemiddelen (portofoons/mobilofoons/pagers), ATF3 (de allereerste) en GSM (de allereerste) telefoons in dienst gesteld en gerepareerd. Het reparatiebedrijf ELTIM services (1998-2001) werd door Louis opgericht (CEO/DGA) alwaar in 2001 honderden NOKIA mobieltjes per dag door > 100 werknemers werd gerepareerd, incl. vervanging van BGA chips. Door NOKIA herkend als het best uitgeruste en funcitonerende reapariebedrijf dat voor hun werkte en vele bedrijven uit het buitenland kwamen kijken hoe wij het deden. Ook een flinke taart gekregen na een ultieme test. 25 defecte NOKIA 3110 ontvangen van het eigen reparatiecentrum in Bochum (D). 20 ervan konden we herstellen. Nokia bleek alle 25 uit de afvalbak gehaald te hebben als niet te herstellen. Vele oudere dealers en gebruikers herinneren zich het bedrijf wellicht nog; immers zijn er duizenden Nokia's gerepareerd. De verkoop van deze firma (op verzoek Nokia) aan een groot Europees concern maakte financieel de opstart van ELTIM audio BV mogelijk.
Louis is tevens rijkserkend en gediplomeerd (tegenwoordig passief) radiozendamateur PE1LTM (makkie met alle voorkennis en mag zelfs radiozenders bouwen en gebruiken), sinds 1976 audio zelfbouwer en audiofiel.
U begrijpt vast dat sommigen (weer zelfbouw audioforum) ons als pure marketeers zien steekt ons. Nog erger vinden we het dat ze ons als een stelletje prutsers wegzetten. Wij doen juist ons uiterste best duidelijk te maken dat we dat vooral niet zijn. Mensen met enige kennis van zaken zien vast echt wel dat de producten die wij bouwen van een heel andere orde zijn dan al die Chinese meuk. Dat onze technische bulletins door sommigen als commerciele prietpraat wordt begrepen snappen we niet; we schrijven juist uitvoerig om ook diegenen die net komen kijken iets te leren. Wist u het al, sla die teksten dan over.

CE-Specificaties:
Alle door ons geproduceerde en verkochte producten voldoen aan de Europese (CE) regelgeving, zoals wettelijk verplicht is voor alle in / naar de EU verhandelde en geproduceerde producten. Het is derhalve veilig en betrouwbaar gebouwd, met nieuwe, RoHS gecertificeerde en originele componenten.
Omdat er een sterke toename (en concurrentie) is van import van nagemaakt, inferieur, gevaarlijk, hergebruikt, niet goedgekeurd en schadelijk materiaal voelen we ons verplicht u als aanvulling op onze B2B basisinformatie hieronder uit te leggen hoe het kan dat producten van de bekende buitenlandse webshops zo goedkoop zijn en wat er PRECIES gebeurt. Hoogst verbazingwekkend dat in de EU gefabriceerd en verhandeld materiaal aan de strengste eisen moet voldoen, terwijl van buiten de EU komend materiaal nergens op wordt gecontroleerd. Verhandeld worden mag het trouwens niet, ook niet door particulieren op bv. Marktplaats!  Klik de links in het verhaal hieronder aan en verbaas u, net als wij deden toen we het zagen. Wij denken dat het onderhand echt anders moet. Ga eerst wel even stevig zitten....... :  

Nep webwinkels:
Tot slot willen we u ook wijzen op het toenemend aantal nep webwinkels resp. webwinkels die zich veel groter voordoen dan ze in werkelijkheid zijn en/of kreten gebruiken die volstrekt onjuist zijn, zoals we tegenkwamen "wij zijn Mundorf importeur"; een volstrekt leugenachtige kreet, omdat wij dat simpelweg zijn. Door ons toedoen toont deze firma nu te pas en vooral te onpas overal "wij zijn officiële Mundorf dealer". Zo worden we regelmatig gevraagd Mundorf gratis te leveren ("want u bent de importeur") omdat een bedrijf niet geleverd heeft. Waarom zouden wij dat moeten? Onderzoek leerde ons dat er zelfs een persoon is die ACHT flinke audio gerelateerde en andere webwinkels draait vanuit een gewone tussenwoning. Niet dus. Google altijd voor u onbekende bedrijven en/of kijk eens op Google Earth waar ze zitten voordat u er iets koopt. Schreeuwen ze het van de daken, te pas en te onpas reclame uitingen, suggestieve teksten, alles op voorraad, ongewoon lage prijzen, nergens een adres, een foto van een ongelofelijk klein of juist heel groot pand waar ze maar een klein stukje van huren, geen KvK inschrijving en/of voorwaarden te vinden (allen verplicht!), etc?  Hmmm.
Klik op ons adres en u vliegt in Google Earth naar ons bedrijf. Kantoor, ca. 600m² (grootste deel begane grond en twee etages) magazijn en werkplaatsen. Kom gerust langs, hebben velen al gedaan. De dagelijks tientallen Pieterpad wandelaars lopen langs ons kantoor.


T +31 (0)0595 491748

ELTIM audio BV is sinds 2001 ingeschreven bij de KvK te Groningen onder nummer 02072622.
Het logo en productnaam ELTIM zijn geregistreerde handelsmerken en mogen alleen
met onze instemming gebruikt worden door derden.
Misbruik van onze naam en/of logo alsmede schendingen van ons auteursrecht worden vervolgd!
De naam ELTIM is afgeleid uit de naam van onze oprichter en eigenaar Louis Timmers     (PE1LTM)



Hierboven hebt u gelezen wat er allemaal gebeurt in webwinkelland.  Time to change.....